Абонентское обслуживание (ИТ-аутсорсинг)

Мы имеем значительный успешный опыт обслуживания различных парков компьютерной техники и программных систем и готовы предложить Вам услуги по ИТ-аутсорсингу Детальное описание услуги Неполадки с компьютерной техникой в офисе – непозволительная роскошь. Простаивает оборудование и персонал, теряется прибыль, снижается производительность и конкурентоспособность вашего предприятия. Чтобы избежать таких проблем, мы предлагаем Вам абонентское обслуживание компьютеров на договорной основе (ИТ-аутсорсинг). В рамках IT-аутсорсинга оказываем следующие услуги: профилактические работы, проводимые для предотвращения сбоев в работе компьютеров – диагностика аппаратных узлов, чистка от пыли системных блоков, смазка вентиляторов охлаждения, проверка работы программного обеспечения; работы по защите компьютеров от вредоносных программ – установка, настройка и обновление антивирусных программ, проверка компьютеров на наличие вирусов; работы по защите компьютеров от потери важных данных – установка и настройка системы создания резервных копий важной информации; экстренные выезды для оперативного устранения возникших проблем в работе компьютеров; оперативное устранение проблем путем дистанционного доступа к компьютеру (через интернет); работы по быстрой переустановке (в течение 20-30 мин. ) всех программ для оперативного восстановления работоспособности компьютеров; оперативные консультации по работе с компьютером посредством телефона, скайпа, электронной почты; настройка и техподдержка компьютерной сети в офисе; настройка и техподдержка общей компьютерной сети между территориально распределенными офисами; установка и техподдержка корпоративной электронной почты; консультирование при поиске и выборе необходимых в работе программ, компьютеров и оргтехники; легализация программного обеспечения; помощь в переходе на свободно распространяемые (бесплатные) программы; установка лицензионных программ (Windows XP/Vista/7, Word, Excel, 1C-Предприятие, 1С-Бухгалтерия, программы для учета работ с клиентами — CRM-системы, торгово-складские программы, антивирусные программы и др. ) с лицензионных носителей; установка и настройка оргтехники: принтеров, сканеров, многофункциональных устройств и др. ; оперативный ремонт компьютеров и оргтехники; заправка картриджей.